通過精益思想和實踐來轉型您的組織

By John Shook

約翰·舒克

1

This brief animation offers a guide to the five fundamental equations that help lean practitioners understand—and execute— a lean transformation.

這個簡潔的圖片提供了五個基本要素，幫助精益實踐者理解并實踐精益轉型。

At the Lean Enterprise Institute, we think a lot about change. We think a lot about enterprise transformation. 

在精益企業研究院，我們非常重視變革，也非常關注企業轉型。

Every day all day, each of us aspires to create desired change. 

That’s what work is all about.

我們每天都致力于創造所期望的變革，這正是工作的核心所在。

Enterprise transformation, then, is change on the enterprise level. 

企業轉型就是在企業層面上的變革。

We’ve learned a lot over the years. But, most critically, we have learned that effective enterprise transformation requires change—innovative improvement—on five dimensions. 

多年來，我們學到了很多東西。但最重要的是，我們了解到成功的企業轉型需要在五個維度上實現變革——即創新性的改善。

That is a bold assertion: not four, not six, but five dimensions. And lean thinking has a point of view about each of those five dimensions.

這是一個大膽的主張：不是四個，也不是六個，而是五個維度。精益思想對這五個維度中的每一個都有其獨特的見解。

We’ll not delve deeply into what those points of view are right now. 

我們暫時不會深入探討這些觀點的具體內容。

Instead, we will explore the essential matter of how to think about enterprise change through the illustration of a house. 

相反，我們將通過一個房屋的圖示來探索如何思考企業變革這一核心問題。

The metaphor of a house has been around lean thinking for a long time, so we’ll use that for convenience.

精益屋的比喻在精益思想中已經存在了很長時間，因此我們將沿用這一比喻以便理解。

Determining Your Value-Driven Purpose

確定您的價值驅動目標

Let’s start with the roof to explore it. Any good house has to have a roof to protect us from the rain, sleet, and maybe excessive sunshine—if there could be such a thing. 

讓我們從上面圖片中的屋頂開始探討。任何好的房子都必須有一個屋頂，以保護我們免受雨、雪，甚至是過度陽光的侵害——如果真的存在這樣的情況的話。

At the top of this hou se, we have our objectives—our goals, our aspirations. In other words, we’re going to ask: What is our value-driven purpose—why are we here—as a company, as an enterprise?

在這座房子的頂部，我們設定了目標——愿景和抱負。換句話說，我們要問的是：什么是我們的價值驅動目標——作為一個公司、一個企業，我們為何存在？

It may be we would think we’re here just to generate money. That would take us down a certain path, in which case I may care less about creating customer value 

and may care just about profit.

也許你會認為只是為了賺錢而存在。這將引導我們走向某條特定的道路，在這種情況下，我可能不會太在意創造客戶價值，而只關注利潤。

Lean thinking drives us to think about what value we create for customers, society, and employees. So, what is our value-driven purpose?

精益思想引導我們思考：我們為客戶、社會和員工創造了什么價值？那么，什么是我們的價值驅動目標？

Since it (lean thinking) starts with a question like that, our approach to effective transformation should be situational. 

精益思想始于這樣的問題，實現有效轉型的方法應該是在具體的情況下進行的。

It’s a situational approach determined by first asking the question: What is our value-driven purpose? 

這種方法首先通過問這樣一個問題來決定：我們的價值驅動目標是什么？

More specifically, each individual in your organization needs to be able to ask and answer the question: What problem am I here to solve? What problems are we 

each trying to solve?

更具體地說，組織中的每個人都能夠提出并回答這樣的問題：我在這里要解決什么問題？我們每個人都在嘗試解決哪些問題？

2

Identifying the Work to be Done and Processes to Improve

識別需要完成的工作和需要改進的流程

The next question to ask is What is the work to be done? What is the work? 

接下來的問題是：要完成的工作是什么？工作內容是什么？

Any house has to have walls, or pillars, to hold up the roof. This first pillar represents the work to be done. We call it Process: What is the process, or the work, by 

which we will accomplish our purpose?

任何房屋都需要有墻或柱子來支撐屋頂。這第一根柱子代表著要完成的工作。我們稱之為“流程”：為了實現我們的目標，流程是什么？工作內容是什么？

If our purpose is to create videos, we have to know how to get a video camera, then set it up so that we have the proper lights and can get the work done. 

如果我們的目標是制作視頻，那么我們必須知道如何獲取攝像機，然后將其設置好，以便有適當的光線來完成工作。

Then, as we gain experience, we will doubtless find that there are problems in the work process—that the work needs to be improved. So, we need some means by which we go about process improvement.

隨著經驗的積累，我們無疑會發現作業流程中存在問題——工作需要改善。因此，我們需要一些方法來改善流程。

Improving the work to done—always starting with the work. What is the work to be done? 

改善要完成的作業——始終從作業開始。要完成的作業是什么？

So now that I’ve identified the work that’s going to solve the problem to deliver the value we’re here to provide, that’s the first pillar to hold up the roof.

現在，我已經確定了能夠解決問題并為客戶提供有價值的工作，這就是支撐屋頂的第一根柱子。

原文鏈接：

https://www.lean.org/the-lean-post/articles/Transforming Your Organization with Lean Thinking and Practices - Lean Enterprise Institute